Politique de confidentialité

1. Introduction

Mon Droit Aide accorde une importance particulière à la protection de la vie privée des personnes qui consultent ce site ou utilisent nos services. La présente politique de confidentialité décrit la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs concernant leurs informations personnelles.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d'identification fournies volontairement via un formulaire de contact ou de demande (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) collectées automatiquement.
• Informations relatives à votre situation patrimoniale ou financière si vous choisissez de les communiquer dans le cadre d'une demande d'accompagnement.
• Préférences de communication et historique des échanges avec nos équipes.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes d'information ou de contact formulées via le site.
• Fournir, personnaliser et améliorer nos services d'analyse et d'accompagnement.
• Assurer la sécurité, la maintenance technique et le bon fonctionnement du site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires le cas échéant.
• Réaliser des statistiques anonymisées sur la fréquentation du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur votre consentement explicite (lors de la soumission d'un formulaire), sur l'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle, ou sur l'intérêt légitime de Mon Droit Aide à améliorer ses services et à assurer la sécurité de son site.

5. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques de confiance (hébergement, outils d'analyse, solutions de messagerie) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, sous réserve d'engagements contractuels de confidentialité. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne sans garanties appropriées.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables. Les données issues de formulaires de contact non suivis d'une relation commerciale sont supprimées après une période raisonnable d'inactivité.

7. Cookies et traceurs

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut affecter l'expérience de navigation sur le site.

8. Sécurité des données

Mon Droit Aide met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être considéré comme totalement sécurisé.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données lorsque applicable.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées sur notre page de contact.

10. Mineurs

Les services proposés par Mon Droit Aide ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement vérifiable d'un titulaire de l'autorité parentale.

11. Modifications de la politique

Mon Droit Aide se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter l'évolution de ses pratiques ou des exigences réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via les informations disponibles sur notre page de contact.